Ripetaj klientoj estas la vivsango de iu familia distra centro. Ununura aĉeto generas nur unu-fojan enspezon, sed ripetaj klientoj kreas pli grandan long-valoron. Dum la pasintaj du jaroj, mi rimarkis vastan tendencon en familiaj distraj centroj: ĉevalvetkuraj arkadludoj ĉiam pli fariĝas strategia ilo por pliigi ripetajn klientojn.
La demando estas simpla: kial ĉi tiuj maŝinoj estas tiel efikaj por altiri klientojn por reveni? Post analizo de uzado-datumoj, aĉetantaj raportoj kaj operaciaj sugestoj, la kialoj estas pli klaraj ol iam ajn antaŭe.
La allogeco de ĉevalvetkuro etendiĝas multe preter ununura ludo.
Ili kreskigis "revenon al konkurado-" pensmaniero.
Ĉevalvetkuraj arkadludoj profitigas la konkurencivan naturon de ludantoj-la deziro elekti pli bonajn ĉevalojn, rafini strategiojn aŭ venki amikojn. Ĉi tio generas mezureblajn ripetajn ŝablonojn.
Operaciist-enketoj montras:
41%-55% de ludantoj ripetos la ludon ene de la sama semajno, precipe pli junaj plenkreskuloj.
Ludantoj partoprenantaj teamajn vetkurojn havas 32% pli probablajn reveni al la ludo ene de 14 tagoj ol tiuj ludantaj ununura-ludanto.
Ĉi tiu ludo ne dependas de rapidaj refleksoj. Anstataŭe, ĝi stimulas la scivolemon kaj instigon de ludantoj plibonigi iliajn kapablojn, nature kondukante al ripeta ludo.
Grupaj ludoj kondukas grupajn enspezojn
La plej multaj ĉevalvetkuraj arkadmaŝinoj subtenas 4 ĝis 10 ludantojn samtempe. La etoso ŝanĝiĝas kiam grupo ludas kune: ludantoj ridas, defias unu la alian, kaj ofte planas alian rondon.
Realaj-mondaj rendimentaj datumoj montras:
Dum semajnfinoj, familioj respondecas pri 38% ĝis 45% de totala ludado.
Grupoj de 3 aŭ pli estas 28% pli verŝajne ensaluti denove ene de 30 tagoj ol solludantoj.
Ĉi tio estas unu kialo kial familiaj distraj centroj tiom taksas ĉi tiun maŝinon-ĝi ne nur provizas distron sed ankaŭ kreskigas senton de "socia respondeco."
Kial ĉevalvetkuro-ludoj pli verŝajne allogas ripetajn ludantojn ol aliaj specoj de arkadludoj?
Riĉa kaj diversa ludenhavo, malalta lerna sojlo
Ludantoj ne enuiĝos rapide ĉar ĉiu rondo estas malsama. Ĉevala probablo, trakospecoj kaj rasrezultoj ĉiuj alportas variadon, konservante la ludsperton freŝa. Samtempe, la kerna ludado estas facile lernebla.
Laŭ rimarkoj de la operaciisto:
Pro ĝia simpla funkciado, 72% de novaj ludantoj povas kompreni la ludregulojn ene de 30 sekundoj.
Maŝinoj kun multoblaj rasreĝimoj havas 22-30% pli altan ripetan indicon.
Facila lernebla + diversa ludado estas la sekreto por altiri ripetajn klientojn.
Pli alta plenkreska partopreno kondukas al pli forta ripeta enspezo.
Male al multaj arkadludoj, kiuj ĉefe allogas infanojn, ĉevalvetkurludoj havas fortan altiron por plenkreskuloj. Plenkreskuloj emas havi pli altan elspezpovon kaj pli verŝajne revenos.
Industriaj datumoj montras:
Plenkreskuloj respondecas pri 55% ĝis 65% de ĉiuj ĉevalvetkuraj maŝinludantoj.
Plenkreskaj ludantoj revenas 1,4 fojojn pli ofte ol infanoj aŭ adoleskantoj.
Ĉi tio rezultas en pli stabila long{0}}agado por la maŝinoj.
La veta mekanismo plibonigas emocian engaĝiĝon.
Multaj ĉevalvetkurludoj uzas "elektu venki" mekanismon. Ĉi tio ne estas hazardludo, sed ĝi lerte uzas probablecon, riskon kaj rekompencon por igi ĝin tre alloga por ludantoj.
Operaciisto raportoj:
Maŝinoj uzantaj vetmekanismon havas 25-40% pli altan ripetludan indicon ol maŝinoj uzantaj simplajn tempigajn aŭ reagmekanismojn.
Ludantoj kiuj "preskaŭ gajnas" estas 45% pli probablaj provi denove ene de la sama semajno.
Emocia allogo estas mezurebla kaj valora.
Enspeza efiko de ripetaj vizitoj subtenataj de datumoj
Pli altaj ripetaj vizitoj kondukas al pli alta monata enspezo
Analizante enspezmodelojn, ripetaj klientoj provizas antaŭvideblan agadon. Ju pli ofte ili revenas, des pli stabiliĝas la enspezo.
Tipa mez-familia distra centro vidos:
20% ĝis 34% de la enspezo de ĉevalvetkuro venas de ripetaj ludantoj.
Ene de 30 tagoj, ripetaj klientoj generas 1.7 fojojn pli da enspezo ol novaj ludantoj.
Kiam klientoj revenas por ludi ĉevalvetkuron, ili ofte ankaŭ ludas aliajn ludojn, generante pli larĝan transfluan enspezon.
Retena indico rekte influas rendimenton de investo.
Depende de grandeco kaj ecoj, ĉevalvetkuraj arkadmaŝinoj tipe varias en prezo de 6,000 USD ĝis 12,000 USD. Pro altaj ludanto-ripetaj aĉetaj tarifoj, la repagperiodo estas signife pli mallonga.
Tipa ROI-Scenaro:
Ĉiutaga Enspezo: $ 90- $ 160
Monata Enspezo: $2,700 ĝis $4,800
Repagperiodo: 3-6 monatoj
Altaj-trafikaj FEC-oj foje povas reakiri la tutan investon ene de 90 tagoj.
Ĉi tio estas unu el la ĉefaj kialoj, kial multaj funkciigistoj konsideras ĉi tiujn maŝinojn malalta-aldono al sia floto.
Kiel ĉevalvetkurludoj povas plibonigi klientlojalecon ene de familiaj distraj centroj (FEC)
Ili kreis ikonecan alogon.
Iuj familiaj distraj centroj prezentas ĉevalvetkuron kiel signan sperton-io, kion klientoj ne trovas ĉe ĉiu loko.
La raporto montras:
Distraj ejoj kun "elstara ludareo" havas 12% ĝis 18% pli altan revenprocenton ol ejoj kiuj traktas ĉiujn maŝinojn egale.
Ĉevalvetkuro ofte iĝas la ĉefornamaĵo de tiu areo ĉar ĝi altiras homamasojn.
Gravaj vidindaĵoj konstruas long-lojelon de klientoj.
Ili estas idealaj por membreco kaj lojalecaj programoj.
Multaj familiaj distraj centroj nun uzas membrokartojn aŭ elektronikajn punktojn por transakcioj. Ĉevalvetkurludoj bone-taŭgas al ĉi tiu modelo ĉar ludantoj volas spuri sian progreson kaj provi denove poste.
Operaciisto Noto:
Membroj ludas ĉevalvetkurojn 2.3 fojojn pli ofte ol ne-membroj.
FEC, kiu aranĝas vetkureventojn, vidis 15% ĝis 25% pliiĝon en ripetaj klientoj dum rasmonatoj.
Ĉi tio faras la maŝinon pli ol nur unu-allogaĵo; ĝi fariĝas parto de klienta retensistemo.
konklude
En modernaj familiaj distrocentroj (FECoj), ĉevalvetkuro arkadludoj fariĝis efika ilo por pliigi klientretenon. Ili kuraĝigas plurludantan ludadon, allogas plenkreskajn ludantojn, elvokas emocian resonon kaj ofertas riĉan ludenhavon, kiu ebligas ludantojn reveni. La grava pliiĝo de ripetaj klientoj rekte tradukiĝas en pli altan monatan enspezon kaj pli rapidan revenon de investo.
Por funkciigistoj serĉantaj efikajn strategiojn por plibonigi klientan retenon kaj sekurigi stabilan longperiodan-enspezon, ĉevalvetkuraj arkadludoj estas nuntempe unu el la plej efikaj kaj datenoj-subtenataj opcioj.
